案件・顧客情報を管理できるSFAですが、顧客情報の入力時の漏れを完全に防ぐことは困難でしょう。
人が手作業で行っていると、なおさら入力漏れやミスを発見するのは難しくなります。
そんな時に役立つのが名刺管理との連携です。
SFAの中には名刺管理アプリと連携が可能なものもありますので、全ての名刺データを連携させることでそのような漏れを防いだり、入力の手間を減らすこともできるでしょう。
名刺をスキャンしたりスマホのカメラから読み取るだけで名刺をデータ化できる便利なアプリは増えているため、そのようなアプリとSFAを連携させて使用すれば更なる業務の効率化が図れることでしょう。
全ての名刺管理ツール、SFAが連携可能なわけではないため、導入前にはまずデータ連携が可能かどうかを確認しましょう。
それぞれ片方だけ使用するよりも両方を使用した方が効率的になること間違いなしです。
誤入力による入力ミスを減らすためにも、導入を検討されてみてはいかがでしょうか。